Auditorías de gestión de servicios y/o siniestros

AUDITORÍAS DE GESTIÓN DE SERVICIOS Y SINIESTROS

Externalice servicios dejando su gestión en manos de profesionales
 

Las empresas pueden desarrollar todos las fases de la producción de sus bienes y servicios , o tener servicios o parte de su producción externalizadas. En sus procesos internos de gestión también es común encontrarse con servicios que desarrollan terceras partes de forma completa o parcial. Un ejemplo claro es la gestión de siniestros: donde el servicio de gestión puede ser completo desde la comunicación del siniestro hasta su indemnización y liquidación final, o bien abarcar únicamente la gestión, sin inclusión de las indemnizaciones.

CRSCONTROL aporta su experiencia en la organización e implantación de servicios de TPA (Third Part Administration) para  la inspección y auditoria de servicios externalizados, especialmente siniestros.

Las auditorias realizadas por CRSCONTROL alcanzan a la inspección de áreas como :

• Comprobación de la gestión administrativa y acreditación documental de los expedientes.
• Aplicación de las condiciones contractuales que correspondan
• Análisis de la solución/conclusión económica realizada
• Control de KPI’s y SLA’s.
• Control y conservación de la información y documentación
• Análisis de medios y recursos aplicados al servicio

La intervención de CRSCONTROL como técnicos independientes aporta la visión veraz y objetiva sobre la situación y resultado de servicios externalizados que necesita la organización.

Contacta con CRSCONTROL Consultoría de Riesgos y Siniestros y conoce qué valor te podemos aportar con nuestras auditorías sobre la gestión de servicios y/o siniestros. Sabemos cómo ayudarte.